سياسة الخصوصية وحماية البيانات لمنصة قافلة المتاع

تلتزم منصة قافلة المتاع بحماية خصوصية بيانات مستخدميها وعملائها ومندوبيها. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، معالجتها، وحمايتها وفقاً لأفضل المعايير المحلية والدولية.

---

1. جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا وتطويرها:

• بيانات التسجيل: الاسم الثلاثي، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• بيانات التوصيل: العنوان الفعلي والتفصيلي، الموقع الجغرافي (GPS) والموقع على الخريطة.
• بيانات المعاملات: سجل المشتريات، طرق الدفع المعتمدة، وتفاصيل الطلبات.

---

2. استخدام البيانات

تستخدم المنصة بياناتكم للأغراض التالية فقط:

• تجهيز وتعبئة القوافل والطلبات المخصصة والجاهزة.
• إدارة الشحن اللوجستي والتوصيل عبر شبكة "الركبان".
• إدارة نقاط الولاء، العروض الترويجية، وخصومات الكوبونات.
• التواصل الفني واللوجستي وحل مشكلات تذاكر الدعم الفني.

---

3. مشاركة البيانات وحمايتها

> [!IMPORTANT]

> لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يتم تشفير كافة المعاملات المالية ومعلومات الاتصال باستخدام تقنيات الأمان الفنية المعتمدة لضمان أقصى حماية ضد الوصول غير المصرح به.